بررسیهای میدانی حاکیست؛ در برخی فروشگاههای زنجیرهای رشت(هایپر نجم)، دیروز دوم اسفند، استفاده از زیرساخت کالابرگ الکترونیکی کاملا قطع شد. در پی این وضعیت تعدادی از شهروندانی که برای استفاده از اعتبار کالابرگ مراجعه کرده بودند، در حالی که سبدهایشان مملو از کالا بود، ناچار شدند سبدهای خرید خود را رها کنند و برخی دیگر با حذف بخشی از کالاها، مابهالتفاوت را از حساب شخصی خود پرداخت کردند.
پس از پیگیری مرور از اداره کل تعاون گیلان، مشخص شد این اختلال مربوط به نقص فنی فروشگاه مذکور بوده و مابقی فروشگاهها مشکلی نداشتند. در ماههای اخیرا چندین بار اختلالاتی در سطح کشور رخ داد که بنا بر اعلام دولت بر اثر مشکلات فنی در سامانههای زیرساختی شرکت فارا بود.
مرحله نخست استفاده از کالابرگ الکترونیک از ۱۲ اسفندماه به اجرا درآمد. با وجود شارژ اعتبار یک میلیون تومانی کالابرگ الکترونیک برای چند مرحله، هنوز زمان مرحله اجرای سوم مشخص نیست. اجرای مرحله سوم کالابرگ نیاز به مصوبه هیات دولت دارد. اقلامی مانند میوه، خرما، سیبزمینی و پیاز اخیرا به سبد کالابرگ اضافه شده است.