شهروندان آستانه اشرفیه نسبت به نحو خدمات‌رسانی و عدم فعالیت تاکسی درون‌شهری در برخی مناطق پرتردد انتقاد کردند.
حمل‌ونقل از مهم‌ترین بخش‌های خدمات‌دهی شهرداری در شهرها محسوب می‌شود؛ اما در شهر آستانه اشرفیه با وجود اینکه بیش از سرانه جمعیتی‌اش تاکسی وجود دارد به گفته برخی از شهروندان خدمات‌دهی تاکسی‌ها در همه مناطق انجام نمی‌شود و نبود تاکسی در برخی از معابر پرتردد شهری مشکلاتی را برای عبور و مرور شهروندان و بخصوص دانش‌آموزان دختر ایجاد کرده است.
جمعی از شهروندان آستانه اشرفیه در تماس با تحریریه مرور به نحوه فعالیت و خدمات‌رسانی تاکسی‌های زرد شهری اعتراض کردند. آنها می‌گویند: «در محدوده میدان امام حسین که جمعیت زیادی تردد دارد و حتی مدرسه دخترانه‌ای نیز در این میدان واقع است خدمات تاکسیرانی ارایه نمی‌شود و دانش‌آموزان دختر می‌بایست برای رسیدن به اولین ایستگاه تاکسی مسافت زیادی را طی کنند.
این درحالیست که محدوده فعالیت تاکسی‌های شهری حداقل باید بین میدان امام‌حسین تا دادگستری باشد اما تاکسی‌ها همواره در قسمت میانی شهر یعنی بین میدان کیاشهر تا میدان فردوسی( هلال احمر) اقدام به خدمات رسانی می‌کنند.
آنها درخواست دارند که فعالیت و تردد تاکسی‌ها از میدان امام حسین تا دادگستری به صورت مستمر بوده و خدمات خود را در میدان کیسم و بلوار مطهری نیز گسترش دهند و تاکسیرانی دور زدن تاکسی‌ها را در میدان فردوسی، هلال احمر و میدان کیاشهر، ممنوع کند.
بر اساس گفته شهروندان آستانه، آنان تاکنون به شهرداری به عنوان متولی امر تاکسیرانی و اتحادیه تاکسیرانی مراجعه کرده و خواهان رسیدگی و بهبود وضعیت حمل‌ونقل شهر شده‌اند؛ اما تاکنون اقدامی برای رفع این معضل انجام نشده است.
درهمین رابطه «مجتبی شیرزاد رادجلالی» رییس سازمان مدیریت حمل‌ونقل شهرداری آستانه‌اشرفیه در پاسخ به این مطالبه به مرور پاسخ داد؛ تاکسی‌های شهری در کلیه ایستگاههای پیش‌بینی شده درحال فعالیت هستند. تعدادی از تاکسی‌ها نیز به طور گردشی در شهر تردد دارند. رانندگان تاکسی هم موظف هستند در مسیرها و ایستگاههای تعیین شده فعالیت کنند.
وی همچنین تاکید کرد: گاها در فصل بازگشایی مدارس، تعداد تاکسی‌های گردشی را در مناطق پرجمعیت افزایش می‌دهیم و اگر مطالبه‌ای از سوی شهروندان به دست ما برسد حتما بررسی خواهد شد.
رییس سازمان مدیریت حمل‌ونقل شهرداری آستانه اشرفیه با تصریح بر اینکه رانندگان تاکسی می‌بایست در محدوده‌های مشخص شده تردد داشته باشند افزود: برخی از مدارس در کوچه‌ها و معابر فرعی واقع شده‌اند که خارج از محدوده تاکسیرانی و حتی در مسیر تردد تاکسی‌های گردشی هم نیستند.
در این مناطق سرویس مدارس و اسنپ و آژانس فعالیت دارند و فعالیت تاکسی شهری در این محدوده‌ها تداخل ایجاد می‌کند. اما در مقابل تعداد دیگری از مدارس که در خیابان اصلی واقع شده اند تاکسی های شهری به طور مستمر فعالیت دارند.
شیرزاد تاکید کرد: در صورت گزارش و مطالبه‌گری شهروندان برای تردد تاکسی‌ها در سایر مناطق، آنان می‌توانند با شماره 0134213-164 تماس حاصل کنند تا موضوع سریعا بررسی و اقدام شود.
به گفته رییس سازمان مدیریت حمل‌ونقل شهرداری آستانه اشرفیه، تعداد 233 تاکسی درون شهری دراین شهر مجوز فعالیت دارند که سرانه معدل تردد آنها 150 تاکسی در شبانه روز است. او تاکید کرد: آستانه اشرفیه 100 تاکسی بیش از سرانه جمعیتی خود دارد.
لازم به ذکر است: بر اساس آخرین آمارهای جمعیتی، آستانه اشرفیه بالغ بر 74 هزار نفر جمعیت دارد.